女装店三招喊回老客户 促进多次消费

随着女装市场形势一片大好,许多商家为了提高自己女装店营业额,使出十八般武艺占领先机,通过各种方法来获得消费者的亲睐,在一定程度上积累客户群体从而开始建立起自己的VIP客户,一般来说,在女装行业里维护一个老顾客要比开发新顾客容易的多,同时成交率会更高,那么该如何对老顾客进行有效维护,是一个值得讨论的话题。

我这里有三招,能给帮助各位女装经营者更好的维护老客户,促进多次消费。

第一种就是5折卡促销。在发货时,每一个物品放上一张5折卡,该卡里面注明:使用的有效期限(增加客户消费的急迫性),发货随机抽取的10%的客户获得而已(增加客户的尊贵性),其余的就是卡密码等信息的承载了。一般如果店铺较少做促销活动的话,这样的方式是非常有效的,成交量可以达到5-10%左右。

第二种就是包邮卡了。对于常规的申通或者韵达快递,消费者可能感受不深,如果选择顺丰快递作为包邮卡的供应商,那对于消费者而言将是一次很大的冲击。之气就听一位经常网购的女同事戏言,如果在购物的时候能选择顺丰免邮,那真的是爽歪歪。这虽然是一句半玩笑的话,但是必须得承认,顺丰的效率至上是任何快递公司都不能比拟的。在规定的时间内使用有效,并且也是发货随机抽取的10%而已,接到此包邮卡的消费者,很容易就被“绑架”进行第二次消费了。

最后一种就是微博分享。在发货的名片中送上一个信息,如果客户对衣衣满意并且愿意和好友分享,通过新浪或者微博进行文字和图片的分享,并附上网店的链接,就可获得一次包邮的机会,同样是限制使用的时间,增加客户消费的紧迫性。在名片的背后增加另外一个内容,就是每周三上新,对于客户而言,通过小小的微博分享,付出一点劳动后,就可以获得包邮以及5折优惠的服务,何乐而不为呢。

道理相信大家都能懂,作为女装经营者在对于维护老顾客而言,适当的采取一些方法,建立起与老顾客之间的情感是很有必要的,相信只要顾客能给体会到你的用心,再加上你产品的优势,一定会多次光顾你的女装店铺,说不定还有意外惊喜。


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